در باره ما

در نیمه اول سال ۲۰۰۶  پروژه ای در سوئد به مرحله اجرا درآمد که تا آن زمان در نوع خود بینظیر محسوب میگردید. این پروژه امکان کسب اطلاعات در سوئد را برای بسیاری از مهاجرین بصورتی مثبت دگرگون نمود.

در این پروژه  به مهاجرین از سراسر سوئد که با زبان سوئدی و نیز قوانین پیچیده این کشور آشنایی نداشتند این امکان ارائه شد که با این مرکز تماس گرفته, سوالات خود را به زبان خود مطرح کرده و به زبان خود نیز پاسخ بگیرند. اطلاعات به شش زبان عربی, فارسی, اسپانیایی, صربی, کروآتی و بوسنی در این مرکز در دسترس بود. مهاجرین قادر گردیدند که با این مرکز تماس گرفته و به زبان مادری خود به سوالاتشان برای مثال پیرامون قوانین پیچیده اداری این کشور پاسخ صحیح بگیرند.

نسخه فارسی پروژه "مرکز اطلاعات ایرانیان" بطور آزمایشی در طی ۶ ماه ادامه یافت و با موفقیتی بسیار به پایان رسید.  آن دسته ازمهاجرین و خصوصا سالمندان و همچنین افرادی که به تازگی به سوئد مهاجرت کرده بودند و موفق شدند که قبل از اتمام فعالیتهای با آن تماس گرفته و از خدمات آن استفاده کنند کارنامه ای بسیار خوب به فعالیتهای آن داده و پس از اتمام فعالیت و قطع شماره تلفن تماس با آن,  از سراسر سوئد خواهان ادامه فعالیت آن گردیدند.


آغاز دور دوم فعالیت
در نیمه دوم سال ۲۰۰۶ و پس از پایان دوره آزمایشی، فعالیت های مرکز اطلاعات ایرانیان این بار به صورت دائمی و تحت عنوان اطلاعات مهاجرین سوئد آغاز شد که اطلاعات در زمینه قوانین مهاجرتی, قوانین پناهندگی, قوانین تابعیتی, قوانین ویزای شنگن, قوانین ادارات مختلف دولتی سوئد و همه سوالات عمومی دیگر مراجعین پیرامون سیستم اداری و اجتماعی کشور سوئد را در اختیار افراد قرار میدهد.  ساعات کار اطلاعات مهاجرین سوئد نیز افزایش چشمگیری یافت و به ساعت ۷ الی ۲۲ تغییر یافت.

از دیگر خدمات جدید در دور دوم فعالیتهای
اطلاعات مهاجرین سوئد ارائه امکان مشاوره برای افراد خارج از سوئد  (مانند ایران) است که مایل به کسب اطلاع در مورد قوانین سوئد و بخصوص قوانین پناهندگی و مهاجرتی این کشور بودند.

هر کدام از "اینفورماتورهایی" که در اطلاعات مهاجرین سوئد مشغول به کارند, علاوه بر سابقه طولانی در امور حقوقی, فرد رابطی با یک کارشناس در ادارات مختلف سوئد نیز دارند که در صورت مطرح شدن سوالات پیچیده تر که نیاز به اطلاعات تخصصی دارد این اطلاعات را از شخص رابط خود در این ادارات دریافت کرده و سپس در اختیار تماس گیرنده قرار میدهند.

چنانچه "اینفورماتور" قادر به پاسخ دادن مستقیم به پرسشی تخصص را نداشته نباشد و نیاز با تماس با یک "کارشناس رابط" بوجود آید, کدی در اختیار مراجعه کننده قرار داده  خواهد شد که وی میتواند  حداکثر تا ۴۸ ساعت اداری بعد تماس گرفته, سریعا و تنها با اعلام کد خود, پاسخ صحیح به پرسش خود را دریافت کند.


منبع اطلاعاتی  که ارائه میگردد ادارات سوئدی ذیربط هستند تا خطر ارائه اطلاعات غیر صحیح به حداقل خود برسد.

خدماتی که ارائه می شود
۱- پاسخ به سوالات پیرامون سیستم ادرای و اجتماعی در سوئد شامل قوانین مهاجرتی, قوانین پناهندگی, قوانین تابعیتی, قوانین ویزای شنگن, قوانین ادارات مختلف دولتی سوئد و همه سوالات عمومی دیگر مراجعین پیرامون سیستم اداری و اجتماعی کشور سوئد.

۲- ارائه آدرس و شماره تلفن های مورد نیاز شما در سوئد.

۳- خدمات مترجم که میتوان از طریق تماس با اطلاعات مهاجرین سوئد با هر اداره دولتی, بخش درمانی و یا شرکت خصوصی مورد نظر خود در سوئد تماس گرفته و با استفاده از مترجم بر روی خط تلفن و بدون توجه مشکلات در رابطه با زبان به صحبت پرداخت.

۴- خدمات در رابطه با سامانه میخک در هر کجای جهان که هستید.

۵- خدمات تقاضای ویزای آمریکا از سفارت ایاات متحده در استکهلم و رزرو وقت مصاحبه.

تلفن اطلاعات مهاجرین سوئد را جهت استفاده در آینده یادداشت کرده و همچنین در اختیار دوستان و آشنایانی که میدانید به آن نیاز دارند قرار دهید.